Quines són les coordenades?

Les coordenades són: 41.9587802 – 3.0413293, que coincideixen amb la Bisbal d’Empordà.

A La Bisbal d’Empordà s’hi pot accedir amb qualsevol vehicle privat apte per circular per la via pública, i amb Sarfa. Podeu consultar els horaris d’autobusos clicant aquí

On podré aparcar?

L’ajuntament habilitarà milers de places per aparcar. Un cop a La Bisbal d’Empordà, estarà ple d’indicacions per arribar als diferents aparcaments que us tindrem preparats.

On podré dormir?

El Festival Coordenades no disposa de zona d’acampada, però us facilitem llocs d’allotjament que podeu consultar a continuació:

A quina hora s'obren portes?

El Festival Coordenades obrirà portes a les 16.00h i anirà sonant música de manera initerrumpuda durant 12 hores.

Podré accedir-hi amb menjar i beguda de fora?

No està permès, en cap cas,  entrar al recinte amb beguda i menjar de l’exterior.

Si sóc una persona amb mobilitat reduïda, tindré dificultats per accedir al recinte?

Hi haurà lavabos habilitats. Cal tenir en compte que la zona central del festival es una zona asfaltada, no obstant,  el terra del passeig on s’ubicarà la zona gastronòmica és de sorra, que no presenta problemes per a la circulació de cadires de rodes, però en cas de pluja pot suposar més complicat.

Com podré entrar i sortir del festival?

En el moment de l’accés es proveirà a tots els assistents d’una polsera que s’haurà de portar durant tot el festival i serà l’element identificatiu per poder entrar i sortir del recinte, fins les 23.00h.

A partir de les 23.00h, no es podrà sortir i tornar a entrar al recinte, excepte aquells que arribin amb una entrada nova.

Si algú vol aconseguir una entrada a partir de les 23h, el preu de l’entrada serà de 26€.

En cas d'accident, on m'hauré de dirigir?

Tal i com marca la llei, el recinte disposarà d’una infermeria que compatarà amb personal qualificat i una ambulància.

Quines activitats hi haurà per infants?

Els infants podran gaudir de diferents activitats i tallers.

No obstant hauran d’anar acompanyats en tot moment pel seu tutor legal, tal com s’especifica al document de responsabilitat que s’haurà de portar signat en aquests casos, i que us podeu descarregar aquí: ACCÉS PER ELS MÉS PETITS.

 

Tot i així hi haurà una zona de tallers on els nens podràn participar-hi.

A qui em puc dirigir per qualsevol dubte o incidència?

Envia un correu a: info@festivalcoordenades.cat amb el nom complet i DNI

Explicació Coordenandes Cashless

Què és el Coordenades Cashless?

Coordenades Cashless és l’únic mètode de pagament en el festival, la polsera que podràs recarregar en efectiu o amb targeta i amb la qual pagaràs tot el que consumeixis en el Festival Coordenades.

Puc aconseguir la meva polsera abans del festival?

No, únicament al arribar al festival.

On puc aconseguir la polsera?

En el punt de Check-in, quan vagis a canviar la teva entrada per la polsera que et donarà accés al festival. Podràs carregar aquesta mateixa polsera en efectiu o targeta i pagar amb ella tot el que consumeixis dintre del recinte.

Té algun cost la polsera?

No, la polsera no té cap cost.

On puc recarregar la meva polsera?

En el punt Cashless situat en el festival.

Puc recarregar la quantitat que vulgui en la polsera?

Hi ha una quantitat límit que puc recarregar?

Sí, 80€.

Puc recarregar la meva polsera quan se m'acabi el saldo?

Sí, Puc recarregar tant en efectiu o com amb targeta bancària.

Què passa si se'm trenca la polsera?

Hauràs de dirigir-te al mostrador d’atenció al client del punt Cashless amb la teva polsera trencada i et donarem una nova. Només podrem mantenir el saldo en la teva polsera si aquesta conserva el tros de plàstic que porta la corretja.

Què passa si perdo el tros de plàstic que porta la corretja?

En aquest cas la polsera es considera sense valor algun, perquè allí és on s’emmagatzemen totes les dades. Per tant, és com si te l’haguessin robat o l’haguessis perdut.

Què passa si perdo la polsera?

Si perds la polsera perdràs amb ella el saldo restant que tenies. Per aconseguir una polsera nova hauràs de dirigir-te a algun punt Cashless i et donaran una polsera nova sense cost addicional que hauràs de tornar a recarregar.

La polsera és submergible?

Sí.

Puc comprovar quant el saldo que tinc en la polsera o veure les transaccions que han estat realitzades amb ella? Com?

Sí. Podràs comprovar a qualsevol moment el saldo que té la teva polsera en qualsevol punt Cashless o en qualsevol punt de venda.

Puc recuperar els diners que em sobra en la polsera?

Sí, únicamet dins del festival, en els punt Cashless de devolucions i en l’horari del festival. Mínim retornable 2€.